ミオ辞める理由、なんて言えばいいんでしょう。本音は、とても言えません……。
カホわかります！でも本音そのままじゃなくて、大丈夫なんですよ！
ニイナ本音と、人に伝える理由は、分けて考えて問題ありません。
ガーコ事務長退職届でも面接でも聞かれる話ですよね。ここだけの話も交えて、一緒に整理させてください。では、順番に見ていきましょう。
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この記事を書いた人
ガーコ事務長
眼科クリニックの元事務長。採用面接・労務管理・シフト作成・スタッフ面談を担当し、看護師をはじめとする医療専門職の採用と定着に携わる。クリニックの運営を実質的に支えているのは看護師であるという実感から、看護師の働き方を発信している。
退職理由は「本音」と「伝える理由」を分けていい
退職理由は、本音と、人に伝える理由を分けて考えて問題ありません。本音をそのまま伝えると、角が立ったり、引き止めが長引いたりすることがあるためです。
ミオでも、分けるのって、嘘をつくことになりませんか。
ニイナ嘘をつくのとは違います。本音の一部を、相手に伝わる形にするイメージです。
カホたとえば「師長が苦手」が本音なら、「人間関係で悩んでいて」くらいにぼかす感じですよね！
ガーコ事務長そうですね。面接をしていた頃、応募書類の退職理由で、いちばん多かったのが「一身上の都合」でした。
ミオ事務長、それって、理由を書いていないのと同じでは。
ガーコ事務長ええ、そのとおりなんです。書類はそれで十分で、続きは面接で聞くことが多かったです。
ニイナ書類に詳しく書かなくていいと分かるだけでも、少し気が楽になります。
カホわたしも最初、退職届に長文で書こうとして、先輩に止められました！
ガーコ事務長打ち明けると、わたしも新人の頃は、書類に本音を全部書いて、上司に読まれて固まったことがあります。
ミオ……事務長でも、そんなことが。
退職届に長く書く必要はありません。理由を詳しく話す場面は、上司との面談と、次の面接の2つに分かれます。この記事では、その2つを順に整理していきます。
まず大事なのは、嘘ではなく、事実の一部を選んで伝えることです。人間関係が理由なら、人間関係のことは書いて構いません。誰がどう、までは言わなくてよい、という線引きです。
看護師が辞める理由には、どんなものがある？
退職の理由は人それぞれですが、面接でお会いした方の話をまとめると、大きく6つに分かれました。
カホじゃあ、わたしが先に挙げます！給与、夜勤、人間関係、家庭の事情、体調、キャリアの6つですよね！
ニイナ私の周りでは、キャリアの理由が意外と多いです。やりたい分野が変わって、という話です。
ミオ私は……人間関係と体調が、重なっていました。
ガーコ事務長ミオさんのように、1つではなく、重なっている方が多かったです。わたしの経験の範囲では、ですけれど。
カホ重なってると、どれを理由にするか迷いますよね。
ニイナ迷ったときは、次の職場で変えたいものを基準にしてみると、決めやすいです。
ガーコ事務長あ、それいいですね。ニイナさんの言い方、メモします。ええと、手帳、手帳……。
カホ手帳、わかります。ちなみに、そのメモ帳、前に買った退職の書き方の本と同じ本ですか？
ガーコ事務長あ、本当ですね。読み終えた本をもう一度借りて、半分まで気づきませんでした。
カホ半分まで読んで気づくって、それもう新刊と同じ感覚ですよね……って、違います！そこは図書館に返しましょう！
ニイナ面白かったんですよね、その本。もう一度読み返したくなる気持ち、私も分かります。
6つの理由を、聞く側はどう受け取るか
6つの理由は、どれも珍しいものではありません。大切なのは、理由そのものより、その理由を今どう整理しているかです。
カホ給与の理由って、言っていいんですか？お金の話は、なんだか失礼な気がして！
ガーコ事務長失礼ではないと、わたしは思っていました。条件の話は、聞いていて分かりやすかったんです。
ニイナ夜勤の理由も同じです。働き方の条件の話なので、事実として伝えやすいです。
ミオ人間関係は……やっぱり、言いづらいです。
ガーコ事務長そうですよね。人間関係は、相手がいる話なので、言い方を選ぶ必要があります。
ニイナ「誰が」ではなく「どんな環境が合わなかったか」で話すと、角が立ちにくいです。
カホたとえば、少人数で相談しにくい職場だった、みたいな感じですか？
ニイナはい。人ではなく、環境の特徴を言う形です。
ミオそれなら、私にも言えるかもしれません。
ガーコ事務長家庭の事情や体調の理由は、詳しく話さなくて大丈夫です。わたしは、そこを深く聞かないようにしていました。
家庭の事情や体調は、プライベートに関わる理由です。詳しく聞かれても、全部を話す必要はありません。「事情があって」とだけ伝えても、不自然ではありません。
6つの理由は、それぞれ伝え方が違います。給与や夜勤は条件の話なので、事実として伝えやすい理由です。人間関係や体調は、相手や状況によって言い方を選びます。
ここで1つだけ、気をつけたいことがあります。理由がいくつか重なっているときは、全部を話さなくて構いません。 話す相手によって、1つか2つに絞ります。
退職を伝える手順と、決まりごとの整理
ここは数少ない「しっかり解説」の章です。法律の決まりと、職場の慣行を分けて整理します。
| 項目 | 決まり・慣行 | 確認するところ |
|---|---|---|
| 退職の申入れの期限 | 期間の定めのない雇用では、申入れから2週間で終了できる（民法627条） | 民法（e-Gov法令検索） |
| 職場の独自ルール | 就業規則に「1か月前まで」「3か月前まで」と書かれていることが多い | 就業規則・雇用契約書 |
| 退職願と退職届 | 退職願は「お願い」、退職届は「届け出」。職場のルールに合わせる | 就業規則・上司 |
| 退職届に書く理由 | 「一身上の都合」とするのが一般的 | 職場の様式 |
| 伝える順番 | 先に口頭で上司に相談してから書面を出すことが多い | 職場の慣行 |
| 離職票の離職理由 | 会社が記載する。内容に食い違いがあるときはハローワークで相談できる | ハローワーク |
出典：民法第627条（e-Gov法令検索 https://laws.e-gov.go.jp/law/129AC0000000089 ）。
法律上は2週間ですが、実際の職場では、引き継ぎや人員の調整のため、1〜3か月前に伝えることが多いです。つまり、法律の最短と、職場の慣行の間で折り合いをつける、という考え方になります。
ガーコ事務長では、わたしから。退職届は、まず書面で出してしまうのが早いと思うんです。
ニイナそこは、順番が逆です。先に口頭で師長に相談して、そのあとに書面、が多いです。
ガーコ事務長あっ、そうでした。段取りを直していただいて、助かりました。ありがとうございます。
ミオ先に書面を出すと、相談の余地がないように見えてしまうことがあるんですね。
カホ有給の残りも、先に確認しておいたほうがいいですよね！
ニイナはい。退職日までの日数と有給の残りを、先に見ておくと安心です。
引き止められたときは、どうする？
退職を伝えると、引き止められることがあります。人手が足りない職場ほど、その場で決めなくてもよい、と考えておくと楽です。
ミオ引き止められたら、断れる自信がありません。
ニイナその場で答えを出さなくて大丈夫です。「考えさせてください」と、一度持ち帰る方法もあります。
カホでも、持ち帰ると、ずるずる残っちゃいそうで怖いです！
ガーコ事務長ありえますよね。わたしの経験の範囲では、辞める日を先に決めておいた方が、気持ちがぶれにくかったです。
ニイナ退職の希望日を、あらかじめ自分の中で決めておく。それだけでも、違います。
ミオ……日付を決めるのは、少しこわいですが、やってみます。
カホ決めた日付は、わたしがカレンダーに入れておきます！
ガーコ事務長助かります。わたし、手帳だと、日付をうっかり間違えてしまうので。
カホそう言うと思って、もう予備のカレンダーも用意してます！
引き止めに応じるかどうかは、自分の希望と照らして決めます。残るとしても、条件が変わるのかを、言葉で確認しておくと安心です。口約束だけだと、あとで食い違うことがあるためです。
退職を伝える日は、前の晩に言うことを紙に書いておくと、落ち着いて話せます。全部を読み上げる必要はなく、お守り代わりに持っておくだけで十分です。話す相手が師長でも、事務担当でも、伝える内容は同じで、「いつ付で退職したいか」と「引き継ぎに協力すること」の2点です。
カホ当日は、朝イチより、少し落ち着いた時間帯のほうが話しやすいですよね！
ニイナはい。師長が忙しい時間を避けて、先に「お時間をいただけますか」と声をかけておくと、丁寧です。
ガーコ事務長そうですね。面談の時間を先に取っていただいた方は、こちらも落ち着いて聞けました。
退職金や有給の扱いは、職場の規定で変わります。お金の話は、看護師の退職金｜もらえる条件と金額を左右する3つの要素で整理しているので、あわせてご覧ください。
面接で退職理由を聞かれたとき、聞く側は何を気にしていたか
退職理由を聞く目的は、辞めた事実を責めることではありません。次の職場で同じことが起きないか、話がつながっているかを知りたいから、聞いていました。
ガーコ事務長ここだけの話なんですけどね。面接のとき、退職理由の中身より、そのあとの話が気になっていたんです。
ミオそのあと、というのは。
ガーコ事務長「次はこうしたい」という話につながっているかどうか、です。
カホ前の職場の不満だけで終わると、聞く側も心配になっちゃうってことですか！
ガーコ事務長そうなんです。不満が悪いのではなく、不満だけで終わってしまう方が、少し損をしていました。
ニイナ不満の裏にある希望を、一言添えるだけで印象が変わりそうです。
ミオたとえば、夜勤がつらかった、なら、日勤中心で長く働きたい、という形ですか。
ガーコ事務長はい、そのとおりです。ミオさん、言い換えが上手ですね。
ミオ……いま、事務長が次に「そろそろ眼鏡の話をします」と言うと思っていました。
ガーコ事務長そろそろ眼鏡の話を。……あっ、言う前でしたね。眼鏡は、頭の上にありました。
カホ予言、当たってます！
面接でよく聞かれる退職理由の質問
退職理由を聞かれる場面では、質問の形がいくつかあります。形が分かっていると、答えを準備しやすくなります。
ニイナ質問の形は、だいたい3つに分かれます。「なぜ辞めたのですか」「次の職場で何を重視しますか」「同じことがまた起きたらどうしますか」です。
ミオ3つ目は、少しこわい質問ですね。
ガーコ事務長面接をしていた頃は、聞く側も、責めたいわけではありませんでした。続けられる環境かを、一緒に確かめたかったんです。
カホじゃあ、答えは「こういう環境なら続けられます」って言えばいいんですね！
ガーコ事務長はい。そう言ってくださる方の話は、聞いていて安心でした。
ニイナ完璧に答えを作ろうとしなくて大丈夫です。短くても、話がつながっていれば伝わります。
答えは、30秒から1分で話せる長さに整えると、話しやすくなります。長くなるほど、不満が増えて聞こえやすいためです。声に出して一度読んでみると、言いづらい箇所が見つかります。
短期間で辞めた場合は、どう伝える？
短期間で辞めた場合は、聞く側が最初に気にするのは「また同じ理由で辞めないか」という点です。
ミオ数か月で辞めた経験があって、そこを聞かれるのが一番こわいです。
ガーコ事務長そのお気持ちは、よく分かります。面接でも、そこで言葉に詰まる方はいらっしゃいました。
ニイナ短期間だった事実は変えられませんが、そこから何が分かったかは、伝えられます。
カホ「合わなかった」で終わらせないで、「何が合わなかったか」まで言えると強いですね！
ガーコ事務長ええ。それが言えている方は、聞いていて、次は大丈夫そうだなと思えました。
ミオ……整理してみる価値は、ありそうです。
面接の退職理由は、「過去の不満」＋「これからの希望」の2文で組み立てると、話がまとまります。1文目で事実を短く、2文目で次に望むことを伝える形です。
1年目で辞める場合は、また事情が違います。自分に合う職場の見つけ方で迷う場合は、看護師に向いてないと感じたら｜よくあるサインと後悔しない選び方のように、先に気持ちの整理から始めるのも1つの方法です。
退職理由の言い換え例｜本音から、伝え方へ
ここは2つ目の「しっかり解説」の章です。本音を、事実を変えずに伝わる形へ言い換える例を並べます。
| 本音 | 伝え方の例 | 添えると伝わりやすい一言 |
|---|---|---|
| 師長や先輩との関係がつらい | 職場の人間関係で悩み、環境を変えたいと考えました | 落ち着いて働ける環境で長く続けたい |
| 夜勤が体にきつい | 夜勤中心の働き方を続けるのが難しくなりました | 日勤中心で、経験を活かしたい |
| 給料が見合わない | 待遇面を見直したいと考えました | 評価の仕組みが分かる職場で働きたい |
| 体調を崩した | 体調を整えるため、働き方を見直したいと考えました | 今は回復しており、無理のない勤務で働けます |
| 家庭の事情 | 家庭の事情で、勤務時間の調整が必要になりました | 勤務条件が合えば、長く続けたい |
| やりたいことが変わった | 〇〇の分野に挑戦したいと考えました | これまでの経験を、その分野で活かしたい |
どの言い換えも、事実から離れていません。事実と違う理由を作ると、あとで話がつながらなくなるため、本音を薄めるだけにとどめます。
ニイナ体調の場合は、病名を言わなくて大丈夫です。必要なら「体調を整えるため」で足ります。
ミオ診断名を、聞かれたらどうしましょう。
ニイナ面接で聞かれても、答える義務はありません。「今は回復しています」だけで十分です。
カホ給与の理由は、ちょっと言いづらいですよね！
ガーコ事務長「待遇面を見直したい」くらいの言い方が、聞く側も受け取りやすかったです。わたしは、そう感じていました。
カホ手取りの話は、わたしに任せてください！面接の前に、希望額を一緒に計算しましょう！
ガーコ事務長カホさんがいると、本当に助かります。お願いします。
伝えるときに避けたい言い方
言い換えの例とは別に、使わない方が話が通じやすい言い方もあります。
カホ逆に、やめた方がいい言い方ってありますか？
ニイナ前の職場の名前を出して悪く言うこと、特定の人を名指しすることは、避けた方がいいです。
ガーコ事務長面接をしていた頃、前の職場の話が長くなると、聞いている側も心配になってしまうことがありました。悪気はないと分かっていても、です。
ミオつらかった気持ちが強いと、つい長くなりますよね。
ニイナその気持ちは自然です。ただ、面接では短く、事実だけを話す方が、結果として自分を守れます。
カホ愚痴は、友だちとのごはんで吐き出しましょう！わたし、いつでも付き合います！
ガーコ事務長ありがたいですね。わたしも、そういう場が欲しいです。
ミオ事務長の愚痴、ちょっと聞いてみたいです。
ガーコ事務長えっ。……わたしの愚痴は、手帳を探す話ばかりなので、面白くないですよ。
名指しの批判や、実在の職場への強い不満は、聞く側に「次の職場でも同じことを言われるのでは」という不安を残します。気持ちを吐き出す場所と、伝える場所は分けておくと安心です。
書類に書くときの注意
履歴書や職務経歴書の退職理由は、短く書くのが基本です。長く書いても、全部は読まれないことが多かったためです。
ガーコ事務長書類の退職理由欄は、一行で足りることが多かったです。
ニイナ「一身上の都合により退職」と書いて、詳しくは面接で、で問題ありません。
カホ会社都合のときは、そう書くんですよね？
ニイナはい。事実のとおりに「会社都合により退職」と書きます。理由は離職票の記載とも合わせておくと、話が食い違いません。
ミオ離職票の理由って、確認していいんですか。
ニイナ確認して大丈夫です。食い違いがあれば、ハローワークで相談できます。
ガーコ事務長教えていただいて助かります。わたしの頃は、そこまで気にしていませんでした。
理由がうまく言葉にならないときは
理由が言葉にならないのは、おかしなことではありません。「何がつらいのか」を、自分でもまだ整理できていない状態です。
ミオ私、書き出そうとしても、頭が真っ白になってしまいます。
ニイナ無理に理由を探さなくて大丈夫です。つらかった場面を、1つだけ思い出してみてください。
カホわたしは、スマホのメモに「今日いやだったこと」を一行だけ書いてました！
ガーコ事務長それは、いい方法だと思います。わたしも、早く着きすぎた日は、待ち時間にメモしたりして……あ、30分前に建物の前で待っていたことを、今、思い出しました。
カホ連絡くれれば、一緒に待ちましたよ！
ニイナ大丈夫です、誰にでもあります。……今月は、これで3回目ですけど。
ガーコ事務長……数えていただいていたんですね。ありがとうございます。
言葉にならないときは、誰かに話してみるのも1つの方法です。話しながら、自分の気持ちが整理されることがあります。
ミオ友だちに話すと、心配させてしまいそうで、言えません。
カホじゃあ、わたしたちに話してください！ここは休憩室だと思って！
ニイナ聞くだけでも大丈夫です。答えを出さなくていいので、話してみてください。
ミオ……ありがとうございます。実は、辞めたい理由が、一つじゃないんです。
ガーコ事務長ええ、そういう方は多かったです。無理に一つにまとめなくて、いいと思います。
ニイナ一つにまとめるのは、伝える段階になってからで大丈夫です。
ミオ……少し、気持ちが整理できました。
理由は、一人で抱えていると重くなります。話す相手がいるだけで、整理が進むこともあります。
書き出した内容から、「人」「仕事量」「体調」のどれに近いかを見てみると、整理が進みます。辞めたい気持ちの整理は、看護師の「辞めたい」を整理する｜よくある原因と後悔しない決め方でも扱っています。
心身の不調が続いているときは、理由探しより先に、受診や休職の相談を優先してください。理由は、体調が落ち着いてから考えても遅くありません。
ガーコ事務長みなさんの職場では、退職を伝えるとき、どんな言い方をされていましたか。わたしも、いろいろな言い方を知りたいんです。
カホそれ、わたしも知りたいです！
ミオ……私も、他の人の話を聞いてみたいです。
退職の理由は、1つの正解があるものではありません。読んでくださった方の言い方も、よければ教えてください。
よくある質問
退職理由は「一身上の都合」だけで、問題ありませんか？
退職届には、一身上の都合とするのが一般的です。ただ、上司との面談や次の面接では、理由を聞かれることがあります。そのときのために、本音を事実の範囲で整えた言葉を用意しておくと安心です。
面接で、前の職場の人間関係を理由にしてもよいですか？
事実であれば、伝えて構いません。ただ、不満だけで終わると聞く側が心配になることがあります。「落ち着いて働ける環境で長く続けたい」のように、これからの希望を一言添えると、話が前向きに伝わります。
法律では、退職の何日前に伝えればよいですか？
期間の定めのない雇用では、民法第627条により、申入れから2週間で終了できます。実際には就業規則に1か月前などの定めがあることが多く、引き継ぎの都合も含めて職場と相談して決めます。契約の種類で扱いが変わるため、迷うときは労働基準監督署の総合労働相談コーナーなどで確認してください。
体調が理由のとき、病名を伝える必要はありますか？
病名を伝える決まりはありません。「体調を整えるため」と伝えれば十分です。体調の不安が続いているときは、理由の整理より先に、医療機関への相談を優先してください。
ミオ理由って、完璧に言えなくてもいいんですね。少し、肩の力が抜けました。
カホそうですよ！わたし、手取りの表を作りますから、辞める時期ごとに見てみましょう！
ニイナ私は、言い換えの例を、ミオさんと一緒に書き出します。
ガーコ事務長お二人とも、ありがとうございます。わたしは、読んでくださる方が、無理のない形で伝えられたらいいなと思っています。
ミオ……でも、上司に切り出す日のことを考えると、まだ怖いです。
ガーコ事務長そこは、わたしも言い切れません。まず、情報を集めるところからでも十分だと思います。
ニイナ職場の就業規則を読んで、退職日までの日数を数えるところから始めましょう。
カホ求人を見て、条件を比べるのも、気持ちの整理になりますよ！
ミオ……はい。まず、就業規則を探してみます。
心身の不調が続いている場合は、転職より先に受診や休職の相談をご検討ください。
求人を見比べるところから始めたい方へ
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※登録は無料です。派遣や単発で働きたい方は、派遣専門のサービスのほうが希望に合います。掲載内容は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
カホねえ事務長、立つ鳥跡を濁さず、って言いますよね！退職の話にぴったりです！
ガーコ事務長ええ。立つ鳥というのは、水鳥のことなんです。飛び立つ前に、羽づくろいをして、水辺をきれいに整えるんですよ。
ガーコ事務長わたしも毎朝、池のほとりを整えてから出勤していまして、足跡の残し方にも気をつけていて……。
ニイナ事務長、事務長。
ミオ……事務長、それ、ご自分の話になっています。
ガーコ事務長……あっ。立つ鳥の話に、普通に乗ってしまいました。
カホ机のほうも、跡を濁さないようにしましょうね！
ガーコ事務長はい。お気遣い、ありがとうございます。
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