看護助手の仕事とは|業務内容・向いている人・探し方を整理

ガーコ事務長

看護助手のお仕事に興味がある、という相談をいただきました。

ミオ

資格も経験もないのに、病院で働けるものなんでしょうか……。

カホ

未経験からのスタートも多いって聞きますよ!

ガーコ事務長

ここだけの話、面接をしていた頃に気になっていたことも含めて、一緒に整理していきましょう。

※本記事にはプロモーションを含みます。

ガーコ事務長

この記事を書いた人

ガーコ事務長

眼科クリニックの元事務長。採用面接・労務管理・シフト作成・スタッフ面談を担当し、看護師をはじめとする医療専門職の採用と定着に携わる。クリニックの運営を実質的に支えているのは看護師であるという実感から、看護師の働き方を発信している。

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目次

看護助手とはどんな仕事か

結論からお伝えすると、看護助手は看護師のそばで、患者さんの身の回りのお世話や環境づくりを担う仕事です。制度上は「看護補助者」と呼ばれ、看護師の指導のもとで働きます。

ガーコ事務長

まず言葉の整理からさせてください。病院の書類では「看護補助者」、求人や現場では「看護助手」と呼ぶことが多いです。

ニイナ

同じ仕事を指していることが多いので、求人を見るときは両方の言葉で探すと見つけやすいです。

ミオ

看護師とは、何が違うんでしょうか。

ガーコ事務長

いちばん大きいのは、資格が要るかどうかと、できる行為の範囲です。看護助手は医療行為をしません。

カホ

注射とか点滴は看護師さんの仕事、ってことですね!

ガーコ事務長

そうです。看護助手は、患者さんが安心して過ごせるように生活まわりを支える役割です。

項目 看護師 看護助手(看護補助者)
必要な資格 国家資格(看護師免許)が必要 必須の資格はない
主な役割 診療の補助、療養上の世話、状態の観察 日常生活のお世話、環境整備、物品や書類の整理
医療行為 医師の指示のもとで行う 行わない
指示を出す人 医師・看護師 看護師
主な職場 病院、クリニック、施設ほか 病院の病棟、介護施設、有床クリニックなど

表を見ると、看護助手の仕事は「医療の判断が要らない部分を丁寧に担う」ものだと分かります。つまり、看護師の手が空くことで、患者さんへのケア全体が回りやすくなる仕事です。

厚生労働省の施設基準の通知(2024年3月5日付)でも、看護補助者の業務は日常生活のお世話、病室の環境整備、看護用品の整理、看護師が作成した書類の整理などとして示されています。

出典:厚生労働省「基本診療料の施設基準等及びその届出に関する手続きの取扱いについて」(2024年3月5日付通知)。看護補助者の業務として、日常生活のお世話、病室の環境整備、看護用品の整理などが示されています。

病院だけではない職場

病院の規模によっても、働き方の印象は変わります。大きな病院は分業が進んでいて、担当の範囲がはっきりしています。小さな病院や有床クリニックでは、一人が幅広い場面に関わるため、スタッフとの距離が近くなります。どちらが良いということではなく、自分が安心できる環境はどちらかを考える材料になります。

看護助手が働く場所は、病院の病棟が中心です。ほかにも、介護施設や有床のクリニックなど、看護師がいる現場で募集されます。

職場によって、患者さんの年齢層や、支える場面がかなり変わります。急性期の病棟ならスピード感があり、療養型の病棟なら、ゆっくり関わる時間が長くなります。

「補助」という名前の意味

患者さんにとっては、看護師も看護助手も「病院で自分を支えてくれる人」です。呼び方の違いよりも、丁寧に声をかけてもらえたかどうかが、記憶に残ります。だからこそ、看護助手の立ち居振る舞いは、病棟全体の雰囲気にも影響します。

補助という言葉から、下働きのような印象を持つ方もいるかもしれません。ただ、現場では患者さんの一番近くにいる時間が長いのは、看護助手の方であることも多いです。

わたしの経験の範囲では、患者さんの小さな変化に最初に気づくのが、看護助手の方だった場面が何度もありました。その気づきを看護師に伝えてくれる存在は、とても頼りにされていました。

一日の流れと現場の空気

結論からお伝えすると、看護助手の一日は、朝のベッドまわりの準備から始まり、食事・移動・清潔のお世話、そして記録の手伝いへと流れていきます。病棟によって細かい違いはあります。

カホ

一日って、ざっくりどんな感じなんですか?

ガーコ事務長

職場によって違うのですが、日勤の一例でお話ししますね。まず朝、申し送りを聞いてから、病室の環境を整えます。

ニイナ

申し送りは、看護師さんから患者さんの状態を共有してもらう時間ですね。

ガーコ事務長

はい。そのあと食事の配膳や、食事のお手伝い、体を拭いたりトイレに付き添ったりします。

ミオ

体力を使いそうです……。

ガーコ事務長

そこは先にお伝えしておきますね。立ったり動いたりする時間は長いです。ただ、腰に負担をかけない介助の方法は、入職後に教えてもらえる職場が多いですよ。

カホ

体力は、お金より先に気になりますよね!

ガーコ事務長

そうなんです。あっ、わたしも先日、歩数計を見たら、事務長なのに一日一万歩を超えてました。

ミオ

事務長、それは廊下を行ったり来たりして、眼鏡を探していただけでは。

ガーコ事務長

……あっ、頭の上でした。

ニイナ

ふふ、大事なところで役に立つ眼鏡ですね。

ガーコ事務長

では話を戻しますね。午後は、リネン交換や物品の補充、患者さんの移送などがあります。

日勤と夜勤の違い

夜勤に入るときは、仮眠の取り方や、夜間の人員体制も気になるところです。夜は日中より人数が少ないため、一人あたりの担当範囲が広くなる職場もあります。夜勤ありで探すなら、何人体制で回しているのかを、面談で聞いておくと安心できます。

看護助手の勤務は、日勤のみの職場もあれば、夜勤がある職場もあります。夜勤があると手当がつく職場が多い一方、生活のリズムには影響が出ます。

カホ

夜勤ありのほうが、稼げるんですよね?

ガーコ事務長

手当がつく職場が多いです。金額は施設ごとに違うので、求人の書き方をしっかり見てくださいね。

ニイナ

「夜勤なし」で探せる求人もあります。子育て中の方は、そこから始める方も多いです。

チームの中での立ち位置

もう一つ、看護助手は病棟の中で「ほかの職種とのつなぎ役」になる場面もあります。リハビリのスタッフや、清掃・給食の担当者と、患者さんの様子を共有する機会があるためです。看護師だけでなく、いろいろな職種と関わることに、やりがいを感じる方もいます。

看護助手は、看護師と同じ病棟の中で働きます。ただ、指示を出す立場は看護師で、看護助手は指示を受けて動く形です。

ミオ

指示が分かりにくいと、怖いですよね。

ガーコ事務長

打ち明けると、わたしが見ていた職場でも、指示があいまいで困っている方は少なくありませんでした。分からないときに、すぐ聞ける空気があるかどうかは大切です。

カホ

見学のときに聞いてもいいんですか?

ガーコ事務長

いい質問です。「困ったとき、誰に聞けばいいですか」と聞いてみるだけでも、職場の雰囲気が見えてきますよ。

一日の流れをまとめると、看護助手の仕事は「朝の準備、日中のお世話、午後の整備と記録の手伝い」の3本柱です。体力は使いますが、教わりながら慣れていける職場も多くあります。大切なのは、聞ける空気があるかどうかです。

資格がなくても働ける?できること・できないこと

結論からお伝えすると、看護助手として働くために、必須の資格はありません。ただし、医療行為はできないため、できることとできないことの線引きを知っておくことが大切です。

日本看護協会の「看護チームにおける看護師・准看護師及び看護補助者の業務のあり方に関するガイドライン及び活用ガイド」(2021年度改訂版)でも、業務の分担を院内で明確にすることが示されています。

出典:日本看護協会「看護チームにおける看護師・准看護師及び看護補助者の業務のあり方に関するガイドライン及び活用ガイド(2021年度改訂版)」https://www.nurse.or.jp/home/publication/pdf/guideline/way_of_nursing_service.pdf

できること(例) できないこと(例)
食事の配膳や、食事のお手伝い 注射・点滴・採血
体を拭く、着替えのお手伝い 傷の処置や薬の投与
トイレや移動の付き添い 患者さんの状態についての医学的な判断
ベッドまわりの整理、リネン交換 医師の診断や治療方針の説明
物品の補充、書類や伝票の整理 医療機器の設定や操作の判断

表の左側にある「できること」は、生活のお世話や環境整備が中心です。右側の「できないこと」は、判断や体への侵襲が伴う行為です。つまり、線引きの基準は「医療の専門的な判断が要るかどうか」です。

資格があると有利になる場面

資格の学び方にはいくつかの方法がありますが、費用や期間は講座ごとに違います。働きながら取れるように、費用の補助をする職場もあります。応募前に取らなければならないものではないので、気になったら、入職後に考えても遅くありません。

必須ではありませんが、介護職員初任者研修などの資格を持っていると、応募のときに評価されやすい場面はあります。介助の基本を学んでいることが、伝わるためです。

ただし、資格がなくても採用される方は大勢います。この点は次の章で、採用側から見た景色としてお話しします。

施設によって違う「できること」

同じ看護助手でも、病院ごとに任される範囲には差があります。例えば、患者さんの移送や、吸引のような行為を誰が担うかは、院内の基準で決まります。

カホ

職場ごとに違うなら、入る前に確認したいですね!

ニイナ

面談のときに、担当する業務の範囲を聞いておくと安心です。

ガーコ事務長

ニイナさんの言うとおりです。入ってから「思っていたのと違う」となるのは、お互いにつらいですから。

面接で見られていること

資格や経験がない方の面接では、技術より「人柄と続けられそうか」が見られることが多いです。わたしの経験の範囲では、という前提でお話しします。

ミオ

面接、苦手なんです。何を聞かれるのか、考えるだけで緊張します……。

ガーコ事務長

打ち明けると、わたしが面接をしていた頃、いちばん気になっていたのは、その方が「困ったときに声を出せそうか」でした。

カホ

え、志望動機とかじゃないんですか?

ガーコ事務長

志望動機ももちろん聞きますが、うまく話せなくても大丈夫でした。わたしが面接でお会いした方の中には、緊張で言葉が出ずに、それでも一生懸命さが伝わってきた方が何人もいました。

ニイナ

挨拶や、表情も見られるんでしょうか。

ガーコ事務長

はい。患者さんと関わる仕事なので、挨拶や返事は気にしていました。でも、上手さより、丁寧さですね。

ミオ

経歴に空白があるときは、不利になりませんか。

ガーコ事務長

そこは、わたしも決めきれなかった時期があります。ただ、空白の理由を無理に飾るより、今は働く準備ができています、と伝えていただいたほうが、話が進みやすかったです。

採用側の視点

わたしの経験の範囲では、資格の有無よりも「挨拶が丁寧か」「分からないときに聞けそうか」が印象に残りました。上手に話せなくても、質問を用意してきた方には、入ったあとの姿が想像しやすかったです。

面接で聞いておくと安心なこと

面接の前に、職場のホームページや求人票を、もう一度読み返しておくのも助けになります。病棟の種類や、患者さんの年齢層が分かると、質問も具体的になります。細かく調べすぎなくて大丈夫です。一つだけでも自分の言葉で聞ければ、それが伝わります。

面接は、施設に見られる場であると同時に、自分が施設を見る場でもあります。聞いてよいことを、いくつか準備しておくと落ち着けます。

  • 一日の業務の流れと、担当する範囲
  • 教えてくれる人が決まっているか
  • 夜勤や残業の有無と頻度
カホ

質問すると、やる気がないと思われませんか?

ガーコ事務長

逆です。質問をしてくれる方のほうが、入ったあとのイメージを持っている、と感じていました。

ニイナ

質問リストをスマホにメモしておくと、緊張しても見返せますね。

ガーコ事務長

あっ、それいいですね。わたしも面接のとき、質問を書いたメモを、どこかに置き忘れたことがあります。

ミオ

事務長……それ、質問する側なのに、ご自分のメモを探していたのでは。

ガーコ事務長

……その節は、失礼しました。

面接の場でいちばん大切なのは、上手に話すことではなく、丁寧に向き合うことです。緊張していても、質問を用意していくだけで、印象は変わりやすくなります。

求人の見方と職場選びのコツ

結論からお伝えすると、看護助手の求人は、給与だけでなく「教育体制」「夜勤の有無」「業務の範囲」の3点を見ると、入ってからのズレが減らせます。

カホ

求人を見ると、時給とか月給とか、まずお金を見ちゃいます!

ガーコ事務長

気持ちはよく分かります。でも、金額と同じくらい、書かれていないことにも目を向けてみてください。

ニイナ

例えば、教育体制について、どんな書き方が安心でしょうか。

ガーコ事務長

「入職後の研修があります」「先輩がつきます」のように、具体的に書いてある求人は、しっかり準備している職場が多い印象でした。

ミオ

逆に、気をつけたほうがいい書き方はありますか。

ガーコ事務長

「アットホームな職場です」だけの求人は、それだけでは中身が見えません。悪いという意味ではなく、詳しく聞いてみる価値がある、ということです。

求人で見る場所 見るポイント 確認しておくと安心なこと
給与 月給か時給か、夜勤手当の有無 手当を含む金額か、含まない金額か
教育体制 研修や先輩がつく期間の記載 誰が教えてくれるのか
勤務時間 日勤のみか、夜勤ありか 残業の頻度、休憩の取り方
業務内容 担当する病棟や、業務の範囲 患者さんの年齢層、介助の量
応募条件 未経験可か、資格の有無 見学ができるか

勤務形態の選び方

ライフステージに合わせて働き方を変えやすいことは、看護助手の魅力のひとつです。ずっと病棟で頑張る方もいれば、家庭の状況に合わせて時間を短くする方もいます。無理のない働き方を選べるかどうかは、長く続けるうえで大切です。ゆるやかに働きたい方は、看護師がのんびり働きたいと思ったらで整理している職場の見方も、雰囲気をつかむ参考になります。

看護助手には、常勤、パート、夜勤専従などの働き方があります。家庭の事情や体力に合わせて、選べる余地が広いのも特徴です。

カホ

パートから始めて、慣れたら常勤、みたいなのもありですよね!

ニイナ

はい。慣れてから働き方を変える方は多いです。

ガーコ事務長

わたしもそう思います。最初から完璧に決めなくて大丈夫です。

ミオ

通勤時間も、意外と大事ですよね。

ガーコ事務長

毎日のことですからね。ミオさんの言うとおりです。

転職サービスを使う選択肢

ただし、転職サービスは万能ではありません。担当者との相性もありますし、希望に合う求人が、その時点で出ているとは限りません。使う側としては、頼りすぎず、情報のひとつとして受け取る姿勢がちょうどいいと思います。複数の情報を見比べながら、自分で決める余裕を持っておきましょう。

一人で求人を探すのが大変なときは、転職サービスに相談する方法があります。求人票には出ていない、職場の雰囲気や教育体制を教えてもらえる場合があるためです。

看護師向けの転職の考え方は、看護師の未経験可求人の探し方でも整理しています。職場の情報を見る目という意味では、看護師の口コミサイトは信用できる?も参考になります。口コミを読むときの、距離の取り方が書いてあります。

求人の見方をまとめると、給与、教育体制、夜勤の有無、業務の範囲の4つを見ておくと、入ってからのズレが減ります。分からないところは、聞いて確認するのが一番の近道です。

相談から始める、看護助手への一歩

結論からお伝えすると、いきなり応募しなくても、まず相談から始める方法があります。情報収集の段階でも、使ってよい方法です。

ミオ

応募するのは、まだ心の準備が……。

ガーコ事務長

それなら、まず相談だけ、という形もありますよ。すぐに働かなくても、話を聞くだけで整理できることがあります。

カホ

相談って、何を話せばいいんですか!

ニイナ

「未経験です」「日勤で働きたいです」くらいのざっくりで大丈夫だと思います。

ガーコ事務長

そうですね。細かい条件は、話しながら決めていけます。

ニイナ

気をつけたいのは、申し込んだあとに、確認の連絡が入ることです。

ガーコ事務長

はい。看護助手ラボ転職の場合、申し込み後、7日以内に本人確認の連絡が入ります。連絡が取れないと、そこで止まってしまいます。

カホ

連絡、見落としそうです!

ガーコ事務長

申し込みのあとは、電話やメールをこまめに見ておくと安心です。

ミオ

対象のエリアも、あるんですよね。

ガーコ事務長

大事なところです。対象は、北海道・宮城・東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡・大阪・京都・広島・高知・福岡・沖縄の14都道府県です。兵庫など、対象に入っていない地域もあります。

ニイナ

看護師の資格をお持ちの方は、看護師向けのサービスのほうが合いますね。

ガーコ事務長

そうです。こちらは看護助手や介護職を希望される方向けです。

相談の前に整理しておくこと

もし相談の日程を決めるなら、連絡が取りやすい時間帯を、あらかじめ考えておくと安心です。仕事の休憩時間や、家事が落ち着く時間などを目安にしてください。折り返しの連絡に出られないと、話が進まなくなってしまうためです。

相談の前に、次の3つをメモしておくと、話がスムーズです。夜勤ができるか、通勤できる範囲、いつごろから働きたいか。これだけで十分です。

カホ

全部決まってなくても大丈夫なんですね!

ガーコ事務長

決まっていないところは、一緒に考えていきましょう。

相談から始める方法は、情報を集めながら決められるのが利点です。まず話してみて、合わなければ見送っても構いません。自分のペースで進めてください。

よくある質問

看護助手は資格がなくてもなれますか?

必須の資格はありません。未経験から始める方も多く、入職後の研修で仕事を覚えていく職場があります。介護職員初任者研修などを持っていると、応募のときに介助の基礎があることが伝わりやすくなります。

看護助手は注射や点滴をしますか?

しません。注射や点滴などの医療行為は看護師の仕事です。看護助手は、日常生活のお世話や環境整備、物品や書類の整理などを担います。

看護助手ラボ転職は誰でも使えますか?

看護助手や介護職を希望する方が対象で、対応エリアは北海道・宮城・東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡・大阪・京都・広島・高知・福岡・沖縄の14都道府県です。看護師・准看護師として働きたい方は対象外です。申し込み後、7日以内に本人確認の連絡が入ります。

いきなり応募しなくても相談だけできますか?

相談から始める形のサービスがあります。すぐに働く必要はなく、情報を集める段階でも構いません。相談したからといって、必ず応募しなければならないわけではありません。

夜勤は必ずありますか?

日勤のみの求人もあります。夜勤がある職場は手当がつくことが多いですが、金額は施設ごとに違います。応募前に、求人票と面談で確認しておくと安心です。

ミオ

結局、看護助手って、私でもやれるんでしょうか……。まだ不安が残っています。

ガーコ事務長

不安があるのは、ちゃんと考えている証拠だと思います。わたしも、面接で緊張していた方にたくさんお会いしました。

ニイナ

まず情報を集めるだけでも、気持ちは軽くなると思います。

カホ

そうですよ!応募じゃなくて、相談から始めてもいいんですよね!

ガーコ事務長

はい。合わなければ見送っても構いません。わたしはこう思っているのですが、みなさんの職場ではどうでしょうか。

ミオ

……少しだけ、話を聞いてみようかなと思えてきました。

ガーコ事務長

それで十分です。一緒に整理させてください。ここが知りたい、があれば、ぜひ教えてくださいね。

ニイナ

事務長、最後にきれいにまとまりましたね。

ガーコ事務長

ありがとうございます。あっ、いま眼鏡を外したら、ちょうど頭の上に……。

カホ

事務長、それは昨日も言ってました!

心身の不調が続いている場合は、転職より先に受診や休職の相談をご検討ください。

看護助手の仕事を、腰を据えて探したい方へ

看護助手ラボ転職は、看護助手(看護補助者)に特化した転職サービスです。資格や経験がなくても応募できる求人や、「日勤のみ」「夜勤専従」といった細かい条件で探せます。給与や勤務地だけでなく、人間関係や教育体制など、入ってから分かりにくい部分の情報も確認できます。申し込み後、7日以内に本人確認の連絡が入ります。求人にいきなり応募するのではなく、まず相談から始める形です。

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※相談は無料です。対象は看護助手・介護職を希望する方で、対応エリアは北海道・宮城・東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡・大阪・京都・広島・高知・福岡・沖縄です。掲載内容は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。

カホ

そういえば事務長、今日のお昼、から揚げ弁当にしたんですよ!

ガーコ事務長

……カホさん、そのお話、わたしの前でする必要がありますか。

ミオ

事務長、さっきから微妙に固まってますよ。

ガーコ事務長

あっ、いえ、なんでもありません。ちょっと親近感が湧いただけで……。

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